內(nèi)擴(kuò)″是要成為你所在領(lǐng)域的″品牌″。需要你通過建設(shè)內(nèi)部能力創(chuàng)造社會價值,尋找其他人在你所在領(lǐng)域里好的經(jīng)驗和做法,讓這些經(jīng)驗適宜于精密鍛造企業(yè)需要。″內(nèi)擴(kuò)″也是要樹立一個榜樣,幫助其他人。 ″內(nèi)擴(kuò)″意味著把你的資源和時間集中在自己的社區(qū),做以下一件或幾件事:提高服務(wù)質(zhì)量,為更多的目標(biāo)客戶服務(wù),把你的服務(wù)拓展到新的客戶群,發(fā)展新的資金渠道和管理方法,為該領(lǐng)域的其他人樹立榜樣。 內(nèi)擴(kuò)能帶來很強(qiáng)大的收益 內(nèi)擴(kuò)對精密鍛壓企業(yè)有一些潛在的收益,它能夠讓你做到以下幾點。 1.建立無形資產(chǎn)。如果你在所處的當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)成功了,你已經(jīng)形成了一些無形資產(chǎn),也就是你關(guān)于這個行業(yè)的知識和你在當(dāng)?shù)氐穆曌u(yù)。但是擴(kuò)大規(guī)模不是要利用這些。相反,內(nèi)擴(kuò)能幫助你創(chuàng)造更大的社會影響,建立你與行業(yè)的聯(lián)系,讓你專注于你所擅長的。 2.滲透本地市場。在你服務(wù)的本地社區(qū)里有多少人,你服務(wù)于多大比例的人?也許只有一小部分。在無法滲入本地市場之前,不要為成為全國性組織帶來的誘惑就擴(kuò)大規(guī)模。把精力分散在其他地方,你就失去了你大本營里的精彩挑戰(zhàn)和機(jī)會。 3.提高精密模鍛項目的質(zhì)量和效率。為多少人提供服務(wù)與提供服務(wù)質(zhì)量的問題同等重要。你是這個領(lǐng)域內(nèi)的″高標(biāo)準(zhǔn)″嗎?你能為客戶提供更好、更高質(zhì)量的服務(wù)嗎?內(nèi)擴(kuò)讓你能把精力和資源集中在你擅長的精密鍛造事上。 4.強(qiáng)化運(yùn)營制度和文化,以提效率。即便是成功的本地項目都不一定有能保證讓精密鍛造企業(yè)運(yùn)行有效率的管理制度或組織文化。你的雇員是否有管理信息制度和資源,讓他們能把工作的價值大化?他們在工作中得到授權(quán)了嗎?你的精密鍛造企業(yè)是如何不斷努力改進(jìn)的?你應(yīng)當(dāng)記住,保持愉快心情,能得到制度支持的員工是有創(chuàng)造力和生產(chǎn)能力的。 5.運(yùn)用技術(shù)來獲得一些規(guī)模效應(yīng)。即便選擇了內(nèi)擴(kuò),你也可以不放棄擴(kuò)大規(guī)模帶來的一些收益。如今,通過網(wǎng)站、在線論壇和郵件訂閱等方式,不同行業(yè)的企業(yè)能協(xié)同工作,分享資源和知識。精密鍛造企業(yè)能從在其他行業(yè)工作組織的經(jīng)驗和創(chuàng)新中獲益。此外,運(yùn)用服務(wù)提供商讓小型精密鍛造企業(yè)也能得到基礎(chǔ)的運(yùn)營服務(wù),而這些在以前通常只有大型組織才能夠獲得。例如,通過付費(fèi)訂購,精密鍛造企業(yè)能獲得會計、規(guī)劃和客戶追蹤服務(wù)。利用服務(wù)提供商讓規(guī)模大小不同的組織大化發(fā)揮溝通和運(yùn)營制度的能力,這些組織能享受到規(guī)模效應(yīng)。 內(nèi)擴(kuò)也無法避免風(fēng)險和成本。 1.精密鍛造企業(yè)可能會過度專注于內(nèi)部事務(wù)。內(nèi)擴(kuò)意味著組織的自我反省和自我改進(jìn)。不過,選擇這條道路的精密鍛造企業(yè)不能以犧牲服務(wù)客戶為代價,過于專注在改進(jìn)管理和財政制度上。在基礎(chǔ)設(shè)施上的投入是否值得,需要通過能創(chuàng)造的社會價值來檢驗。我們的目的不在于擁有先進(jìn)的技術(shù)和花哨的制度,而是能創(chuàng)造什么樣的社會價值。 2.難以接觸到的精密鍛造企業(yè)客戶會帶來更高的成本,服務(wù)的難度也更大。加大你的市場滲透度可能是高成本的。你的獲益可能會縮減,甚至可能是負(fù)的。一些客戶可能也不希望″被″你服務(wù)。當(dāng)把服務(wù)拓展到新的客戶群體時,你可能在過分?jǐn)U張你的組織。例如,如果你是在為初犯的青少年罪犯提供服務(wù),你需要注意的是初犯與累犯的不同,為累犯提供服務(wù)的成本可能是很高的。 3.為已有客戶提供新服務(wù)可能需要新的資源和技能。為受到虐待的婦女提供輔導(dǎo)就是如此,提供就業(yè)培訓(xùn)也是如此。了解客戶的需要和你能為他們提供服務(wù)不是一回事。獲得新技能,提供新服務(wù)的成本可能很高,而且如果你的行業(yè)里有做得更好的競爭者,這也是不明智的。 當(dāng)你考慮內(nèi)擴(kuò)時,和你的董事、員工、社區(qū)成員一同討論以下問題。這些問題能幫助你尋找到內(nèi)擴(kuò)的有利時機(jī)。 1.怎樣才能改進(jìn)已有的項目,為已有的客戶提供更好的服務(wù)? 2.你需要為已有的客戶提供新的服務(wù)嗎? 3.如何才能低成本地向更多的人提供已有的服務(wù)? 4.你要為不同的客戶群體提供服務(wù)嗎?為他們提供什么?怎樣接觸到他們? 5.你的使命與你在本地的擴(kuò)張一致嗎? 6.你的項目和其他在本地的精密鍛造企業(yè)有相同之處嗎? 7.你能幫助另外一個精密鍛造企業(yè)運(yùn)作一個不是你強(qiáng)的項目嗎? 9.你與在其他精密鍛造提供服務(wù)的企業(yè)有充分的溝通交流嗎?
其實,重型機(jī)械行業(yè)的產(chǎn)品有很多是面向鋼鐵行業(yè)的,鍛壓鋼鐵企業(yè)既是原料供應(yīng)商也是產(chǎn)品用戶方,一些鍛造鑄造熱處理企業(yè)甚至要擠掉5個百分點的利潤。撥叉用材組成基本以鋼為主,其他非金屬用材不足產(chǎn)品重量的0.5%。鍛造件由于供貨合同早已簽訂,產(chǎn)品價格不可能重新調(diào)整,原材料價格上漲所增加的成本只能由企業(yè)承擔(dān)。
據(jù)業(yè)內(nèi)專家人士指出,目前我國的機(jī)床鑄造綠色制造產(chǎn)業(yè)還是″小荷才露尖尖角″,還有許多問題亟待解決。在再制造領(lǐng)域,有些問題還十分突出。機(jī)床在被淘汰或進(jìn)入報廢期之后,完全可以通過再制造創(chuàng)造新的價值,創(chuàng)造一種后市場服務(wù),并形成較大的利潤空間。因此,機(jī)床鑄造應(yīng)從機(jī)床后市場的范疇進(jìn)行考慮和分析,納入到″機(jī)床銷售-維護(hù)-再制造″這樣一個完整鏈條中,將其作為機(jī)床的后市場。 目前形成的汽車后市場,規(guī)模龐大,機(jī)制完